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SAP는 독일 발도프에 본사를 두고 있는 비지니스 어플리케이션의 전통적인 강자입니다. 1972년 설립이래로 ERP(Enterprise Resource Planning)이라는 획기적인 비지니스 어플리케이션을 세상에 내어 놓음으로써, 기업들이 자신들의 어플리케이션을 직접 코딩해서 쓰던 방식을 탈피하고 비지니스 프로세스에 맞는 어플리케이션을 선택적으로 취사 선택할 수 있도록 했습니다. 이러한 방식은 당시로서는 엄청나게 획기적인 것이었으며, 특히 선진국의 비지니스 프로세스를 수용하고자 열망하던 한국과 같은 개발도상국의 기업들에게는 BPR(Business Process Reengineering)의 도구로서도 원용되기도 했습니다.
1. 역사
SAP AG는 1972년 IBM에서 일했던 5명의 소프트웨어 개발자들 Dietmar Hopp, Hasso Platter, Claus Wellenreuther, Klaus Tschira, and Hans-Werner Hector에 의해서 독일 만하임에서 시작되었습니다. 그들의 회사설립의 목표는 기존과 다른 방식으로 비지니스 어플리케이션을 기업들에게 제공할 수 있는 Ready made된 소프트웨어 제품군을 만드는 것이었습니다.
그러한 제품 철학을 바탕으로 1973년 처음으로 재무 회계 시스템인 SAP R/1이 첫 작품으로 발표되었습니다. R/1의 성공에 힘입어 1970년대 후반 SAP R/2가 발표되었으며, 이를 바탕으로 물류, 생산, 판매등의 여타 비즈니스 프로세스를 처리할 수 있는 제품으로 모듈을 확장했습니다. 그것이 바로 SAP가 1992년 클라이언트 서버 기반으로 출시한 SAP R/3이며, 그것은 실시간 데이터 처리를 가능하게 하는 전사적자원관리(ERP)시스템으로 진화되었습니다. 이 R/3를 통해 SAP의 글로벌 시장으로 급속한 사업확장을 이루었고 비즈니스 소프트웨어 시장의 강자로 군림하게 됩니다.
SAP는 2004년 상장 기업으로 전환하면서 SAP AG로 사명을 바꾸었습니다. 그후 SAP는 활발한 인수 합병을 통에 여러 비지니스 어플리케이션 회사들을 흡수함으로써 제품 포트폴리오를 확장했습니다. 특히 모든 IT 자산들이 급속히 인터넷 환경에 적합한 클라우드 컴퓨팅 환경으로 전환함에 따라 자사의 모든 제품을 그에 적합하도록 최적화시켰습니다. SAP의 가장 주목할 만한 인수는 2010년 Sybase를 인수한 것이라 할 수 있으며, 이를 통해 SAP는 그동안 경쟁사인 오라클에 비해 취약점으로 여겨져왔던 데이터베이스 및 모바일 엔터프라이즈 소프트웨어 시장에서 입지를 강화할 수 있었습니다.
2. 제품 및 서비스
SAP AG는 다양한 산업 분야의 비즈니스 프로세스를 지원할 수 있는 다양한 소프트웨어 제품 및 서비스를 제공합니다. 현재 주력 제품으로 간주되는 SAP S/4HANA는 실시간 데이터 처리 및 분석을 통해 금융, 공급망, 제조, 판매 등의 업무 프로세스를 지원하는 ERP 제품군입니다. S/4HANA는 인메모리 컴퓨팅의 힘을 활용함으로써 신속한 반응속도를 자랑하며 사용기업들에 탁월한 경쟁력을 제공합니다.
SAP의 재무관리 시스템은 재무계획 및 분석, 자금관리, 재무결산, 견적관리, 세금관리 및 거버넌스관리 등 글로벌 환경에서 기업을 운영하는 데 필수적인 기능들을 완벽하게 갖추고 있습니다. SAP는 전통적으로 공급망관리(Supply Chain Management) 솔루션 분야에도 무척 강점을 가지고 있는 회사입니다. 공급망의 설계에서 운영까지 모든 리스크를 제거함으로써 안정적으로 공급망을 운영할 수 있도록 도와줍니다.
SAP SuccessFactors는 종합 인력관리 소프트웨이며 개인이 충분히 잠재력을 발휘할 수 있도록 역량을 부여하는 동시에 비즈니스 전반의 HR 연결을 강화하는 강력한 클라우드 HR 소프트웨어입니다. SAP Concur는 비용 관리를 단순화하며, SAP CX(Customer Experience)는 고객 참여를 유도함으로써 고객의 경험을 기업으로금 최대한 활용하게 도와 줍니다. SAP는 ERP 외에도 다양한 비지니스 솔루션을 제공하며, 특히 BTP(Business Technology Platform)를 통해 SAP 애플리케이션을 확장하고 개인화하거나 통합하고 연결합니다.
3. 비전
SAP는 더 나은 세상을 만들고 사람들의 삶을 개선하는 데 최선을 다하고 있습니다. SAP의 목표는 조직과 산업이 지속가능한 지능형 기업으로 거듭날 수 있도록 지원하는 것입니다. 이를 위해 SAP는 고객이 지속가능한 기업을 운영할 수 있도록 회복탄력성, 수익성, 지속가능성 역량 강화에 도움이 되는 SAP 솔루션을 제공하고자 합니다.
SAP는 디지털 시대에 걸맞는 솔루션을 제공함으로써 기업의 성공을 지원하겠다는 의지에 깊은 뿌리를 두고 있습니다. 클라우드 기반의 포괄적인 애플리케이션 및 서비스를 제공함으로써 최고의 클라우드 기업이 되고자 합니다. 이러한 비전의 중심에 SAP Cloud Platform이 자리하고 있으며, 기업이 클라우드에서 용이하게 애플리케이션을 구축, 배포 및 관리할 수 있게 해 줍니다.
SAP는 환경, 사회, 지배구조(ESG)에 대한 분명한 원칙을 가지고 있으며 다양한 이니셔티브를 통해 탄소 배출을 줄이고 건전한 사회적 기업으로서의 역할을 다하고자 노력합니다.