애플의 역사, 제품 및 서비스, 비전과 가치

애플은 새로운 기술 발명의 선도자, 철저한 품질, 세련된 디자인으로 온 세계가 인정하는 거대 기술기업입니다.  글로벌 IT기업 1위에 자리하고 있는 애플에 대해서 알아봅니다.

 

1. 역사

창고의 스타트업에서 거대 기술기업으로

애플의 역사는 1976년 캘리포니아 로스 알토스의 한 초라한 차고에서 시작됩니다. 스티브 잡스, 스티브 워즈니악 그리고 로널드 웨인은  기술을 최고의 가치로 여기는 이 애플이라 불리는 회사의 기초를 놓았습니다. 그들의 첫번째 제품인 애플 I은 약간의 성공을 거두었습니다. 그러나 회사가 엄청난 전환점을 맞게된 것은 1984년에 출시한 매킨토시때문이라고 할 수 있습니다. 당시의 경쟁사들에 비해 특별한 컴퓨팅을 가능하게 한 혁명적인 그래픽 사용자 인터페이스는 애플의 신선함을 이 세상에 드러내기에 충분했습니다. 

혁신의 이정표
2000년대로 들어서면서 애플은 게임 체인저로서의 역할을 하기에 충분한 제품군들을 선보였습니다. 2001년 iPod이 출시되면서 애플은 음악시장의 판도를 완전히 바꾸어 버렸습니다. 이어서 2007년에 iPhone을 출시함으로써 기존의 모든 IT의 개념을 뛰어넘어 버리게 됩니다. 모든 커뮤니케이션의 통합이 한 기기를 통해 가능하게 된 것이었습니다. 곧, 커뮤니케이션, 컴퓨팅, 엔터테인먼트가 손안으로 들어오게 되는 엄청난 사건이었습니다. 2010년에 출시된 iPad는 태블릿의 기원이 되어버렸으며, 2015년 출시된 Apple Watch는 수백만 명의 사람들에게 웨어러블이라는 신개념을 가져다 주었습니다. 정말 애플의 끝을 모르는 기술혁신의 과정은 세계를 열광시키기에 충분할 정도입니다. 

 

2. 제품 및 서비스

애플의 주요 제품 생태계

애플의 제품은 모두 소비자들의 요구에 앞서서 가히 창조되었다고 해도 무방합니다. 그래서 소비자들의 요구를 창조함과 동시에 소비자들의 요구를 충족하는 제품이라도해도 과언이 아닙니다.

• Mac - 전문가용 맥북부터 가정용품용 맥 미니까지 애플 컴퓨터는 성능과 디자인의 측면에서 탁월합니다.
  
  
• iPhone - 아이폰은 스마트폰의 자존심입니다. 그것은 기기의 의미를 뛰어넘의 디지탈 기반플랫폼이라고 해도 틀린 말은 아닐 것입니다. 
• iPad - 가벼운 중량의 iPad 미니 및 전문가를 위한 iPad 프로등의 선택사양이 다양합니다. 기존의 PC나 노트북을 탈피해서 어떻게 간단히 기술을 통합하는지를 선명히 보여주는 기기들입니다.
• 애플 Watch - 시간을 말해주는 것을 넘어, 그것은 건강 관리 기기이자 동시에 iPhone 과 연동되는 확장장치입니다.
  
  
• 애플 TV - 스트리밍 서비스의 강자로서의 애플의 면모를 보여주는 서비스이며 다양한 애플의 생태계를 자연스럽게 연결합니다. 
• AirPod - 시장의 대표적인 이어폰으로 여타 애플제품과 연계되어 고품질의 음질을 자랑합니다. 
• 서비스 - 애플은  Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud for storage와 같은 양질의 서비스를 제공하고 있으며, App Store에는 헤아릴 수 없이 다양한 앱들이 매일 업로드되어 거래되는 곳이기도 합니다.
• 소프트웨어 - macOS, iOS, iPadOS, watchOS등의 애플의 기기들을 구동하는 다양한 소프트웨어들을 제공함으로써 소비자들이 안심하고 안정적으로 애플 기기들을 사용할 수 있게 해 줍니다. 

3. 비전과 가치

애플의 비전은 그 유명한 'Think Different'로 대변됩니다. 그것은 혁신과 단순함 및 고객가치 중심을 지향하는 비전입니다. 기술로 세상을 변화시키고 기술로 인류의 삶의 질을 변화시키고자 하는 것이 바로 애플의 비전의 근간입니다.  애플의 비전은 다음의 세부적 사항을 포함합니다. 

• 탁월한 디자인 - 고객친화적이며 세련된 디자인을 창조하는데 심혈을 쏟는다.
• 애플 생태계의 구축 - 애플 제품간의 완벽한 통합을 통해 차별화된 서비스를 제공한다.
• 개인 정보보호 - 완벽한 보안 시스템의 구현을 통해 개인 정보의 보안을 생명처럼 여긴다.
• 환경보호 - 탄소 원료의 사용을 최소화하여 지구환경 보호에 앞장선다. 
• 지속적인 혁신: 혁신이 곧 회사 성장의 원동력이다.

 

애플의 핵심 가치는 기업 문화에 깊이 스며들어 있으며 애플의 모든 제품과 서비스를 통해 표출됩니다. 

• 고객 경험의 중시 - 애플의 모든 지향점은 고객을 향해 있으며 모든  내리는 모든 결정의 핵심은 고객 경험에서 비롯됩니다.
• 혁신 - 애플은 대담한 사고를 장려하고, 새로운 아이디어를 수용하며, 현상을 타파하는 혁신성을 높이삽니다.
• 품질 - 회사는 고품질의 신뢰할 수 있는 제품을 만드는 것을 지상과제로 여깁니다. 
• 단순함 - 디자인과 기능 면에서 우아함을 갖춘 단순함을 추구합니다.
• 개인정보 보호 - 개인의 가치를 뛰어넘는 것은 없습니다. 
• 통합 - 언어와 피부와 국경을 초월하는 공평한 가치를 추구합니다.
• 환경 - 환경 보호를 위해 헌신하는 회사입니다. 

애플은 놀라운 역사와 다양한 상징적인 제품 및 서비스를 가진 기술 대기업으로 우뚝 섰습니다. 그리고 그것의 성공을 계속 이끄는 비전과  미래를 선도하는 기술력은 가히 인류의 삶을 한 단계 더 업그레이드 할 수 있는 애플의 위대한 자산입니다.